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Catégorie FAQ : Ventes
Émettez-vous un certificat d’authenticité pour vos créations ?
Toutes nos créations sont signées et nous joignons un certificat d’authenticité.
Dans combien de temps puis-je recevoir ma commande ?
Dès que nous recevons votre paiement, votre commande est postée. L’envoi de la commande peut prendre davantage de temps si l’adresse est en-dehors de la France métropolitaine ou à l’étranger. Dans tous les cas, le temps d’acheminent ne dépend pas de notre atelier mais du transporteur.
Les frais de port sont-ils inclus dans le prix affiché ?
Non, les frais de port s’ajoutent au prix affiché.
Vendez-vous des fournitures de broderie ?
Nous vendons (sur place ou en ligne) les fournitures, fils métalliques, paillettes, cristaux, perles. Nous vendons aussi du matériel de broderie et des tambours et métiers à broder. Pour les achats en ligne, les frais de port s’ajoutent au prix de la commande.
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez payer en espèces sur place, par virement bancaire (demandez notre RIB), en chèque au Bégonia d’Or, 10 Rue du Docteur Peltier, Bureau 11, 17300 Rochefort. Pour payer en ligne, après avoir créée votre compte (ou vous être connecté), vous pouvez payer par carte bancaire, ou Paypal